Tarjoamat takuutilmakeittimen valmistajatvaihtelevat merkin, mallin ja maan mukaan, mutta kattavat yleensä seuraavat:
Takuun laajuus
Yleinen takuu: Normaaliolosuhteissa rasvakeittimen isäntä antaa tietyn takuun, yleensä 1-2 vuotta.
Osien takuu: Jotkut merkit tarjoavat pidemmän takuun tietyille osille (kuten lämpöputket, ohjauspaneelit jne.).
Takuu ei kata: Takuu ei yleensä kata vahinkoja, jotka ovat aiheutuneet ihmisvahingoista, väärinkäytöstä, luonnonkatastrofeista jne..
Takuuaika: lasketaan ostopäivästä.
Katettu vaurio: Vika, joka johtuu valmistajan materiaali- tai valmistusvirheistä.
Takuu ei kata vaurioita: Ihmisen aiheuttamat vauriot: kuten putoaminen, vesi, itsepurkautuminen jne.
Kun kuluttajat hakevat rasvakeittimen takuupalveluita, heidän on yleensä toimitettava seuraavat materiaalit ja tiedot:
Ostotodistus: Tämä on tärkein asiakirja, yleensä lasku, kuitti tai takuukortti. Nämä todistukset osoittavat ostopäivämäärän, tuotteen mallin, sarjanumeron ja muut tärkeät tiedot.
Tuotteen malli ja sarjanumero: Nämä tiedot voivat auttaa huoltohenkilöstöä määrittämään nopeasti tuotemallin ja löytämään vastaavan korjaussuunnitelman.
Vian kuvaus: Selkeä ja yksityiskohtainen kuvaus tuotteen vikailmiöstä, kuten ei lämmitystä, lämpötilan säätö epäonnistui, epänormaali ääni jne.
Tavallisissa olosuhteissa useimmat valmistajat eivät tarjoa ilmaisia takuupalveluita keinotekoisesti vaurioituneille rasvakeittimille. Yleisiä syitä ovat:
törmäys: tuotteen halkeamien, muodonmuutosten jne. aiheuttaman ulkoisen voiman vuoksi.
Vesi, liotus: tuotteen kosketusneste aiheuttaa sisäisen oikosulun.
Itsepurkaminen: tuotteen ei-ammattimainen henkilökohtainen purkaminen, joka johtaa vaurioihin.
väärinkäyttö: käyttöohjeiden vastainen, mikä johtaa tuotteen vaurioitumiseen.
modifikaatio: tuotteen muuttaminen, jonka seurauksena tuote ei toimi kunnolla.
miksi ihmisen aiheuttamat vahingot eivät kuulu takuun piiriin?
Takuun ydin: takuulla suojataan tuotteen laatu normaaleissa käyttöolosuhteissa, keinotekoinen vaurio ei ole tuotteen laatuongelma.
Jos olet kiinnostunut tuotteistamme tai sinulla on kysyttävää, ota rohkeasti yhteyttäota meihin yhteyttä.